核对页面地址
看地址栏有没有多余字符或奇怪后缀，跳转次数过多时停下来重新打开一次。
安全要点速览
先看不常注意但最容易出问题的部分，再按需展开细项。
登录前自查清单
四项内容按顺序过一遍，多数误操作在这一步就能避免。
检查设备与网络
公共 Wi-Fi 下不输入密码，他人设备上不勾选记住登录状态，用完主动退出。
确认绑定信息
绑定手机号是否仍在使用、能否正常接收短信，号码停用要提前处理更换。
留意近期提醒
收到异常登录或改密通知时先回忆是否本人操作，不是本人操作立刻改密码。
更换设备后的验证顺序
新手机上重新登录时，按这个顺序做不容易卡在中间环节。
3分钟
完整自查所需时间
六项检查逐条确认，多数人三分钟内可以完成。
2处
最容易被忽略的环节
绑定号码是否仍可用、旧设备是否已退出，这两处最常出问题。
账号安全常见问题
按提问频率排序，展开查看具体处理顺序。
登录页面一直打不开，先检查哪里？
先确认网络本身是否可用，再核对地址栏里是否多出多余字符或后缀，然后换一个浏览器打开同一地址。如果只有当前设备打不开，清理浏览器缓存与 Cookie 后再试一次；如果多个设备都打不开，暂时换用其他网络环境再访问。
忘记密码后第一步应该做什么？
在登录页找到找回密码入口，用注册时绑定的手机号或邮箱接收验证码，按提示重设新密码。重设完成后立刻用新密码登录一次，确认可以正常进入，再在账号信息页核对绑定信息是否完整。
换了新手机无法完成验证怎么办？
先确认新设备已插入原绑定号码的 SIM 卡，检查短信是否被拦截或存入垃圾箱。若号码已经停用，需要走人工申诉流程，提前准备好能够证明账号归属的信息，再按提示逐项提交。
收到异地登录提醒需要马上处理吗？
建议先回忆是否为本人操作，比如是否用过其他网络或新设备。如果不是本人登录，立即修改密码、退出其他设备登录，然后检查绑定手机号与安全邮箱有没有被改动，必要时联系人工客服说明情况。
验证码可以发给别人吗？
不可以。验证码相当于临时钥匙，任何以客服、好友、活动名义索要验证码的说法都应直接拒绝。也不要在陌生页面填写验证码或账号密码，遇到索要信息的对话可以直接结束。